买了课程想退款不给退怎么协商

象山县律师 2025-04-16
课程退款需依合同约定协商,协商无果可投诉或诉讼。《消费者权益保护法》等法律支持消费者合理退款请求,不及时处理可能导致经济损失扩大,影响消费者合法权益。
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协商退款需分情况处理。首先尝试与机构直接沟通,说明退款意愿及理由。若机构拒绝,可收集证据向市场监督管理局投诉。仍无法解决时,准备材料提起民事诉讼。具体操作需根据实际情况灵活调整,确保合法合理维权。
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协商退款常见方式有自行协商、投诉市场监督管理局、提起民事诉讼。建议先尝试自行协商,若无果则根据具体情况选择投诉或诉讼,以确保权益得到维护。

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